고객님의 솔직한 후기

이심 재발급 진짜 너무 힘듬

  • 최**
  • 2026-06-17
한달사용후기 입니다 처음에 세컨폰 이심으로 온라인개통 아주 간편하게 잘했습니다 요금도 너무 만족스럽고 다 좋은데, 어찌하다보니 전화기를 바꾼 상황이 되었는데 기존 이심을 삭제를 하고 단말기를 판매하고 중고로 단말기 구매 기존 단말기가 없으니 문자를 받을수 없어서 1:1문의 자체가 안됨 6월15일 오후2~4시사이에 고객센터 통화 ,, 문의하기 에 모델명,일련번호,EID,IMEI 등등 정보 넣어서 문의 하라는데 전화 문자 수신이 안되서 상담원한테 정보 다 불러줌, 당일 처리 된다는 안내받고 기다림 6월16일 오전10~12시 연락이 없어서 계속 전화함 상담원 바쁘다고 기다리다가 전화 계속 끊김 11시50분쯤 겨우연결 내용 얘기하니 문자로 QR보내준다함 받아서 등록하니 유효하지 않다고 나옴 전화연결 점심시간 안됨 1시부터 전화해도 안됨 2시 넘어서 연결됨 어쩌고 저쩌고 15일날 발급한게 있어서 안되네 어쩌네 그래서 15일걸 다시 등록해준다함 이심 두번 돈내는거 아니냐니깐 절대 그럴일 없고 1번 2,750원만 청구된다함 결국은 15일 정보 넣은걸로 이심재발급 등록완료 17일 오전 알닷으로 실시간 요금 보니 이심발급 5,500원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 연결이 너무 힘듭니다, 홈페이지도 로그인을 인증말고 아이디로 할수있게 어떻게 안되나요???

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